Laufende Partnerschaft. Betreuung vom Team, das gebaut hat.
Definierte Reaktionszeiten. Ein fester Ansprechpartner.
Systeme entwickeln sich weiter. Anforderungen auch.
- Ein Projekt endet mit dem Go-Live. Eine Partnerschaft nicht. Wir betreuen das, was wir gebaut haben: mit demselben Team, das die Architektur kennt, die Entscheidungen verstanden hat und keine Einarbeitungszeit braucht. Das gilt für klassische Managed Services genauso wie für den laufenden Betrieb von KI-Lösungen, die kontinuierliches Monitoring und Anpassung erfordern.
Managed Services.
AI Managed Services.
Analytics.
Managed Services (Digital)
Laufende Betreuung digitaler Plattformen und Applikationen: Wartung, Updates, Performance-Monitoring, Sicherheitspatches und inhaltliche Pflege. Mit definierten Reaktionszeiten und einem festen Ansprechpartner, der das System kennt.
Services
- Wartung & Updates
- Performance-Monitoring
- Sicherheitspatches
AI Managed Services
KI-Lösungen im Betrieb brauchen Pflege: Modelle driften, Prompts müssen angepasst werden, neue Anforderungen kommen hinzu. Wir übernehmen den laufenden Betrieb von KI-Implementierungen. Mit Monitoring, Qualitätssicherung und regelmäßigen Optimierungszyklen.
Services
- Modell-Monitoring
- Prompt-Optimierung
- Qualitätssicherung
Analytics & Performance
Daten, die nicht ausgewertet werden, sind Lärm. Wir richten Tracking-Setups auf, bauen Reporting-Strukturen und leiten konkrete Handlungsempfehlungen ab. Monatlich, transparent, ohne Daten-Overhead.
Services
- Tracking-Setup
- Reporting-Strukturen
- Handlungsempfehlungen
Partnerschaft stattTicket-System.
Wir besprechen, welche Betreuungstiefe zu Situation und Systemen passt. Jede Stunde, die ein neues Betreuungsteam für Einarbeitung braucht, ist Aufwand, den das ursprüngliche Team nie gebraucht hätte.
Betreuung heißt nicht, dass wir ein System festhalten. Sie heißt, dass niemand von vorn anfangen muss.